Privacy Policy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che i dati personali da Lei forniti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela della Sua riservatezza.

Titolare del trattamento

Studio medico odontoiatrico Dottor Eugenio Quaranta
Via Roma, 85 – 73046 Matino (LE)
Via Vittorio Emanuele, 52 – 73024 Maglie (LE)
P. IVA: 04980300752
Email: studiodrquaranta@gmail.com

Tipologie di dati trattati

Trattiamo diverse categorie di dati personali attraverso il sito:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuali preferenze di orario e giorno della visita, tipologia di appuntamento scelto (prima visita, controllo, igiene, ortodonzia, estetica, implantologia).
• Dati contenuti nel messaggio: informazioni che decide liberamente di inserire nel campo “Richiesta specifica” o “Messaggio”. La invitiamo a non inserire dati sanitari dettagliati o particolari categorie di dati; eventuali informazioni sanitarie saranno approfondite esclusivamente in studio.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, identificativi del browser, pagine visitate e altri dati tecnici raccolti in forma automatizzata tramite il sito e i cookie tecnici.
• Dati raccolti tramite reCAPTCHA: informazioni tecniche utilizzate da Google reCAPTCHA per distinguere gli utenti reali da accessi automatizzati (bot).

Finalità del trattamento e basi giuridiche

I Suoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto e prenotazione di appuntamenti, tramite il modulo presente nella pagina “Contatti / Prenota un appuntamento”. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Eventuale gestione di richieste urgenti e organizzazione delle cure prioritarie, in base alle indicazioni fornite nel modulo di contatto.
• Adempimento di obblighi di legge e regolamentari connessi all’attività sanitaria (obblighi fiscali, contabili, tenuta delle cartelle cliniche, ecc.). Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione di abusi o attività fraudolente (log di sistema, controlli di sicurezza, reCAPTCHA). Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Eventuali trattamenti di dati sanitari verranno svolti solo in ambito clinico, nel rispetto della normativa specifica di settore e delle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali, tramite informative dedicate in studio.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto (nome, email, telefono, consenso privacy) è necessario per poterLa ricontattare e fissare un appuntamento.

Il mancato conferimento di tali dati comporta l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta di contatto e di prenotazione.

Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti cartacei e informatici, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio dei dati, da parte di personale autorizzato e formato dal Titolare (personale di segreteria, personale sanitario).

I dati sono raccolti e conservati in appositi sistemi gestionali, caselle di posta elettronica, database collegati al sito e, ove necessario, in archivi cartacei.

Cookie e contenuti incorporati

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento (ad esempio per la gestione della sessione, della lingua, o delle preferenze di visualizzazione). Eventuali cookie di terze parti e strumenti di tracciamento (ad esempio servizi di analisi o contenuti incorporati come video e mappe) potranno raccogliere ulteriori dati di navigazione secondo le loro rispettive informative.

I contenuti incorporati da altri siti web (video, mappe, pulsanti social, ecc.) si comportano come se il visitatore avesse effettuato l’accesso direttamente a tali siti, che possono raccogliere dati, utilizzare cookie e tracciare le interazioni con il contenuto incorporato se l’utente ha un account e ha effettuato l’accesso a quei siti.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati La invitiamo a consultare la Cookie Policy del sito.

Modulo “Prenota un appuntamento / Contatti”

Compilando il modulo presente nella pagina “Contatti / Prenota un appuntamento”, vengono raccolti i seguenti dati personali:

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Tipologia di appuntamento (prima visita, visita di controllo, igiene, visita ortodontica, consulenza estetica, consulenza implantologica)
• Preferenze di fascia oraria (mattina, pomeriggio, sera)
• Giorni preferiti (Lunedì–Sabato)
• Messaggio / richiesta specifica
• Dati tecnici legati a reCAPTCHA (per verifica anti-spam).

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per ricontattarLa e fissare un appuntamento presso una delle sedi dello Studio, fornirLe le informazioni richieste e gestire eventuali richieste urgenti.

I dati non sono utilizzati per finalità di marketing diretto o invio di newsletter, salvo un Suo eventuale consenso specifico richiesto tramite moduli dedicati.

Destinatari dei dati

I Suoi dati possono essere comunicati a:

• collaboratori e dipendenti dello Studio, appositamente autorizzati al trattamento;
• fornitori di servizi tecnici e informatici (ad es. provider di hosting, manutentori del sito, fornitori di servizi email), nominati ove necessario Responsabili del trattamento;
• soggetti pubblici o privati cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’autorità (es. autorità sanitarie, autorità fiscali, autorità giudiziaria).

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

Trasferimento dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi di terze parti collegati al sito (es. Google reCAPTCHA, eventuali servizi di analisi o font esterni) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra-SEE. In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie adeguate.

Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto / prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e fissare l’appuntamento, e comunque non oltre 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo che la visita si traduca in un rapporto continuativo di cura.

In caso di instaurazione di un rapporto sanitario, i dati saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa sanitaria e fiscale vigente.

I dati tecnici di navigazione sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità tecniche o di sicurezza per cui sono raccolti.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui: diritto di accesso ai dati personali; diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti; diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dal GDPR; diritto alla limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati, nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati; diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare.

Per esercitare i Suoi diritti può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento all’indirizzo email: studiodrquaranta@gmail.com.

Inoltre, Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei dati che La riguarda violi la normativa vigente.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche per adeguarla a eventuali aggiornamenti normativi o a cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina